Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari sakudigital.id untuk menghargai dan melindungi setiap data pribadi Pengguna pada situs sakudigital.id, turunannya, dan aplikasi Android (“Situs”). Dengan mengakses layanan sakudigital.id, Anda menyatakan data yang diberikan benar serta menyetujui pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan di sini serta pada Syarat & Ketentuan.
A. Perolehan & Pengumpulan Data Pengguna
sakudigital.id mengumpulkan data untuk memproses transaksi, mengelola akun, dan meningkatkan layanan.
1) Data yang Anda serahkan
- Pembuatan/pembaruan akun: username, email, no. telepon, alamat, kata sandi, foto KTP, dll.
- Interaksi dengan layanan konsumen & survei.
- Data transaksi (jenis, jumlah, kanal pembayaran, tanggal, dll.).
- Data pembayaran (rekening, kartu, VA, instant payment, internet banking, ritel).
- Izin perangkat (kamera, kontak, lokasi, media, bluetooth/print, dsb.).
2) Data yang terekam saat penggunaan
- Lokasi (perkiraan/riil), alamat IP, Wi-Fi/geo-location.
- Waktu aktivitas (daftar, masuk, transaksi, dst.).
- Preferensi & interaksi (cookies, pixel tags, dsb.).
- Data perangkat (model, OS, IMEI, bahasa, id iklan/jaringan).
- Catatan server (IP, waktu akses, laman/fitur yang dilihat, referer).
3) Data dari sumber lain
- Mitra pembayaran/logistik/infrastruktur, pemasaran, dan sumber publik.
- Layanan pihak ketiga (mis. media sosial) yang terintegrasi.
- sakudigital.id dapat menggabungkan data-data tersebut.
B. Penggunaan Data
- Memproses permintaan & transaksi (mis. unggah verifikasi, deteksi printer, cetak struk, alamat pengiriman).
- Menyediakan/meningkatkan fitur, pemecahan masalah, pengujian, analisis penggunaan.
- Membantu saat kontak CS (mengalihkan pertanyaan secara tepat & menelusuri kendala).
- Riset & pengembangan demi keamanan dan peningkatan produk.
- Memberi informasi produk, promo, studi/survei, dan konten relevan.
- Monitoring transaksi mencurigakan & kepatuhan hukum.
C. Pengungkapan Data Pribadi
Kami tidak menjual/menyewakan data. Pengungkapan hanya dilakukan bila:
- Diperlukan untuk layanan (verifikasi pembayaran, pengiriman, integrasi API, kontes, dll.).
- Komunikasi penyelesaian masalah dengan mitra.
- Vendor/ konsultan/ riset/ pemasaran yang relevan.
- Konten yang Anda kirim ke kanal publik.
- Anak perusahaan/afiliasi untuk pemrosesan atas nama sakudigital.id.
- Kewajiban hukum & permintaan sah aparat.
D. Cookies
- Cookies menyimpan preferensi saat mengunjungi Situs.
- Anda bisa menolak cookies di browser (fitur tertentu mungkin terbatas).
- Google Analytics digunakan untuk pengembangan konten—Anda dapat memilih opt-out.
- Penyesuaian iklan dapat diatur melalui pengaturan browser.
E. Pilihan Pengguna & Transparansi
- Izin akses data di perangkat diberikan saat pertama kali fitur dipakai.
- Testimoni pasca-pembelian dapat ditayangkan (dengan persetujuan).
- Pembaharuan data akun dapat dilakukan via layanan pelanggan.
- Kami mengirim notifikasi transaksi & informasi akun seperlunya.
- Anda dapat menarik persetujuan pemrosesan data; konsekuensinya layanan tidak dapat digunakan.
F. Penyimpanan & Penghapusan Informasi
Informasi profil disimpan selama akun aktif. Data transaksi dibersihkan berkala, menyisakan beberapa minggu terakhir. Akun dapat dihapus atas permintaan, atau bila melanggar ketentuan kami.
G. Pembaruan Kebijakan
- sakudigital.id dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu; mohon tinjau secara berkala.
- Mulai berlaku: 6 Oktober 2020.
sakudigital.id